繼上次 “Discover the 90/10 principle” 之后, 那位香港企業家又分享了他個人關於這方面的真實經歷。我看了之后覺得不錯，也和大家分享一下。

作者： 黃毅力

上星期日， 一個風和日麗的下午， 我懷着愉快的心情， 駕駛着我的新歡Ferarri
430 回家， 把車停泊在我家門前， 確定拉好手掣， 聽到 “咇咇”後 (中央上
鎖的聲音)， 然後斯斯然回家洗澡， 心想好好享受一個悠閒的星期天。 怎想到，
不到半小時後， 收到管理員的通知， 說我的Ferarri 因自動溜後而撞壞了尾
bumper 及尾冚。 我聽到後， 大吃一驚， 為什麼我巳經把手掣拉好， 但它還
是溜後呢? 於是我立刻去看個究竟。 看罷， 心如刀割， 這部Ferarri 本來會展
出於今星期的遊艇展覽， 價值HK$2,890,000， 現在撞花了， 不但不能展出， 而
且還要破財。
如果是你， 你會有甚麼反應呢？ 從前的我必然會憤怒、 自責、 後悔、 甚至
想找人出氣、 或者整晚不能夠睡。 但現在我理解90/10 的原則， 所以反應是
出奇地冷靜。
我冷靜地思考有什麼地方出錯? 令我想到F430 的手掣是不可靠， 因為F1 波箱
停放後並不能鎖死brake， 所以停放在斜坡上是非常危險的。 我冷靜地思考這
次教訓可吸取了甚麼經驗， 我並沒有向家人發脾氣， 反而耐心地向他們述說事
情的來龍去脈及得到了甚麼經驗。 從這個教訓中， 我教導了我的司機、 家人
停車技巧， 以及利用90/10 原則教導我的孩子們和太太; 並且把此事情與其他同
事分享。
90/10 原則的意思指生活有10%是由許多發生在您身上的事情而組成， 這10%，
你是不能控制事情的發生， 其餘90%的生活是決定於你對這些事情有如何的反
應。
我們不能阻止一輛車壞掉， 或是飛機班機延遲而影響你的旅遊行程等。 這種種
發生在10%的事情我們都不能夠控制。 可是你卻能控制其餘的90%， 你有怎樣
反應、 你的情緒、 你是否開心、全部都是由你控制的， 所謂「境由心造」： 要
怎樣？ 全由你的反應。
舉個例子：有一名男子， 他身懷一身好武功。 某日凌晨時分， 他一個人經過
旺角西洋菜街時， 遇到一群坐在欄杆上的 “死飛仔”， 他們咬着香煙， 用着
一些挑釁的眼神望向該名男子， 男子亦往他們方向看， 經眼神接觸後， 這群
“飛仔”用一組組的粗口“交叉”該名男子。 在這個關鍵時刻， 這名男子一怒
之下， 以一打五的身手展開打鬥， 大家“群秋”， 最後重傷“入廠”。 明早
報紙大字標題︰「一名路人甲在路邊與人爭執， 隨即毆鬥， 有人重傷入院。」
然後， 警察會檢控該名男子傷人， 之後監禁六個月， 有刑事案底， 工作沒有
了， 一生也因此改寫了。
但如果故事情節稍稍改變， 當該名男子被人以粗口“交叉”時， 他即時反應，
在心中說︰「你班死飛仔， 睇你幾俾人打死、 俾警察拉， 我彩你都傻。」 然
後行快兩步， 快快趕回家睡吧！
注意到分別了嗎？ 一個情節， 可以有兩個不結局。 為甚麼? 因為你的反應， 你
的情緒控制， 改寫了結局。
試想一下， 當我看到那新款Ferarri 撞毀時， 如果不是冷靜地處理的話， 後果
又會是怎樣呢? 而你也會不會好像我那樣呢?
每個人都有七情六慾， 喜怒哀樂。 當人動氣時會較容易犯下佷多嚴重的錯誤，
或在生氣時作出的商業決定， 大多數都是錯的。中醫教： 「小怒傷肝， 大怒
傷腎。」 生氣會傷害你的健康， 會影響你一整天的心情。 要學習了解你的情
緒， 就先要了解甚麼事情會令你生氣或撩撥你的憤怒。 了解90/10 原則， 雖
然你不能夠控制10%所發生的事情， 可是那90%的結果是由你主宰的。 在你生
氣之前學習怎樣去控制你的情緒。 以「思， 安， 定， 靜」的思想去控制自我
的情緒。 這樣， 做事及人事管理會更成功， 最後， 境由心生， 苦與樂在乎
於你如何演繹生活裡所發生的事， 那只是10%而已， 你一定做得到！